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15
¿Qué hago si mi C.P lo escribí incorrecto?
clausvar3@gmail.com
17/04/2017 07:25:35 p.m.
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sample@email.tst
05/02/2017 09:26:04 a.m.
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sample@email.tst
05/02/2017 09:26:04 a.m.
<< ENVÍO >>
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Hola, hice mi compra desde el 22 y mi pedido aparece aun en estado de #preparando cuando se vera reflejado la guia
koreanmx@gmail.com
25/04/2017 07:15:53 p.m.
14
¿En cuánto tiempo llegan los pedidos si eliges el envío económico?
Hola, Buen Día la paqueteria económica (REDPACK) tarda de 3 a 5 días hábiles.y la expréss de 1 a 3 dias :)
bradshow05@gmail.com
28/03/2017 03:52:05 p.m.
12
Cómo rastreo mi envío?
Hola, una disculpa por la tardanza en contestarte. en tu cuenta de cliente, puedes ver el estatus de tus compras y ahí encontraras el numero que te enviamos de rastreo
karlafab10la_@hotmail.com
27/03/2017 08:02:46 p.m.
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hacen envios internacionales?
Hola, por el momento solo hacemos envíos al interior de la república mexicana. estamos a tus servicio, por cualquier otra duda :)
l311654@mvrht.com
26/02/2017 10:18:43 p.m.
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Buenas Tardes Missha MX! Quisiera saber el estado de mi envío ya que lo he realizado el día 02 de Febrero y pagado el día 03 de Febrero del presente año. A 7 días de haber realizado lo dicho, no he recibido nada. De ante mano gracias. Saludos!
Hola, Buen Dia. De antemano una disculpa por la demora en contestarte, espero se haya resuelto tu duda, cualquier inconveniente estamos a tu servicio vía telefónica
midori_ruby@hotmail.com
09/02/2017 11:10:58 a.m.
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sample@email.tst
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sample@email.tst
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sample@email.tst
05/02/2017 09:26:04 a.m.
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sample@email.tst
05/02/2017 09:26:04 a.m.
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¿Los puntos de recompensa tienen fecha de vencimiento?
mierc.aline@gmail.com
26/04/2017 02:04:00 p.m.
13
hola! tengo un problema al realizar mi pago, no me deja continuar ya que, me pide que incerte un CUPON el cual no sé como se obtiene. Espero y puedan resolver mi dudad. GRACIAS.
Hola, Buenas Tardes. solo se utiliza esa opción si tienes un cupón de descuento, en dado caso que no lo tengas, solo omite y da a la opción de pagar para que continúes con el procedimiento :)
yeya_rastzion@hotmail.com
27/03/2017 08:57:51 p.m.
10
Hola buenas tardes, tengo una duda respecto a los puntos de recompensa, soy nueva en esto. ¿Qué función o uso tienen? Gracias, buena tarde.
Hola, los puntos son acumulables a tu cuenta de usuario y los puedes utilizar apartir de 200 puntos (1 punto equivale a 1 peso). por cada compra se te abonan puntos.
gretel.sepulveda@gmail.com
08/03/2017 04:02:23 p.m.
<< ATENCIÓN A CLIENTES >>
FOLIO PREGUNTA CLIENTE FECHA
18
Si el pedido ya se ha pagado, pero no ha salido de la tienda para entrega. ¿Existe manera de realizar cambios? En éste caso, realicé la compra errónea de tono de uno de los productos y quisiera solicitar el cambio por el tono correcto.
iris_martinez_sahagun@hotmail.com
22/04/2017 12:12:57 p.m.
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hola buen dia, hoy llego mi pedido #615 de missha solo que me faltaba un producto este remplazo no me llego en la caja sin embargo en el ticket viene cobrado y en mi orden tambien (MISSHA THE STYLE PERFECT EYEBROW STYLER [GREY]/REPLACEMENT) quisiera saber que puedo hacer?
liliaekrimpe@gmail.com
20/04/2017 09:32:16 p.m.
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Como puedo borrar un pedido que aparece como pendiente. Quiero comprar otro producto y temo que afecte al realizar el pago
ren.oppa@outlook.com
19/04/2017 09:51:10 p.m.
11
buen dia!! cada cuando sale la misshabox?
Hola, por el momento esta agotada
karlavsaldivarayala@gmail.com
24/03/2017 02:01:40 p.m.
8
buenas tardes, los precios son en pesos mexicanos?
Hola claro :) en moneda nacional, cualquier otra duda estamos a tus servicios :) en nuestras redes sociales o vía telefonica
Hola claro :) en moneda nacional, cualquier otra duda estamos a tus servicios :) en nuestras redes sociales o vía telefonica
andreaarango00@hotmail.com
22/02/2017 12:13:48 p.m.
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